2007年03月01日

ブログ移転のお知らせ

お世話になっております。ご訪問いただいた方、いつも
ありがとうございます。

実はこのブログは2月28日を持ちまして、下記に移転
となりました。

いままで、3つのブログを書いていたのですが1つに
まとめて、弊社サイト内に格納いたしました。

今後もよろしくご愛顧の程、お願いいたします。

アプレ日記  http://www.apprec.com/blog/

株式会社アプレック 石田
posted by 株式会社アプレック 石田 at 15:35| Comment(0) | TrackBack(12) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年02月17日

お客さん、それはないです・・・

一昨日の事です。忙しく入庫作業を進めていると、アマゾン経由で一本のメールがきました。

客)画面では発送済みとなっていますが・・・金曜日までの宿泊なので、至急発送願います。

ア)このたびはありがとうございます。発送をうけたまわっております株式会社アプレックと申します。ホテルのご滞在中ということですが、弊社で利用しているヤマトメール便では、金曜までの到着は五分五分だと思います。川急便の宅急便もご利用いただけますが、着払いで送料はお客様のご負担(740円)となりますが、こちらはまず間違いなく間に合うと思われます。どうされるか、お返事お待ちします。宜しくお願いいたします。

客)それでは、もう発送済みとなっているのは、間違いなんですか?画面では発送済みとなっていますが・・・金曜日までの宿泊なので、至急発送願います。

客)立川パレスホテル金曜日必着で、お願いします。発送済みとのこと、昨日から画面に出ていましたが・・どういうことでしょうか?

客)すでに発送済みということで、安心していましたが・・・(昨日の時点で発送していない本は、当然間に合わないので全てキャンセルしています)とりあえず、大至急発送してください。つかない場合には、その旨アマゾンに連絡させていただきます。追伸:今になって追加料金といわれても困ります。

ア)お世話になっております。画面というのは、アマゾンアカウントのことをおっしゃっておられるのではないかと思います。恐縮ですが「発送済み」と表示されるかどうかは記憶がさだかではありませんが、アマゾンの処理上、マーケットプレイスの商品は皆そうなってしまうのではないかと存じます。

ア)アマゾンマーケットプレイスでは出品者は2営業日以内に発送をすればよいことになっておりますが弊社では毎日発送をしており、実質どこよりも早くお客様に商品をおとどけしております。また、当日も5時までのご注文は即日で対応いたしております。お客様よりのご注文を弊社が受付したのが昨日の17時40分で、残念ながらその日のメール便集荷は終了しておりましたため、今朝の処理となった次第です。

ア)ご滞在先でのご注文でご心配も大きいかと思います。弊社がこの商品の出品をしているわけではないので(弊社は発送を代行しております)直接払い戻しをすることはできませんが、出品者にお話をして全額払い戻しの手続きを取ってもらうようにするか、ご帰宅先へ送るように変更をすることは可能なのですが、いかがでしょうか。

客)他のところからら、すでに発送済みの確認がとれています。そちらがどのようなシステムかは、存じ上げませんが、画面に発送済みと表示されてから、随分時間が経ちましたまだ発送されていないのは、御社だけです。今更になって追加料金とは、呆れました。

ア)お世話になっております。お客様のご注文の件について、弊社の>考えをもう一度整理してご説明させてください。

お客様のご注文を弊社がメールでいただいたのは正確には2007/02/13 (火) 17:39でした。他社で買われた商品も同じ時刻であるとすると、一般的にはその時点から梱包してもメール便集荷には間に合わないと思われます。弊社も通常5時30分ころに集荷が来ます。なお、メール便は1日に1度の集荷が一般的です。他社ですでに発送済みであれば、この便に乗せていなければなりません。お客様が弊社と同じタイミング注文された他社の商品は、実際には今日夕方の発送か、それと同じサイクルの配送に乗る可能性がとても高いです。

メール便は早ければ翌日着きます。お客様のご滞在の立川は弊社
に近いため、明日到着する可能性は高いと思います。しかしながら遅れる可能性も十分にあるため、弊社ではリスクを避けるために、宅急便のご案内をしております。ご滞在先ですから、到着が遅れた場合には再び宅配便着払いで商品が自宅に送られてくるようになってしまい、結果余計なご出費が必要になる可能性があるためです。

アマゾンから書籍に対して支払われる送料は260円です。高額商品でなければ宅急便を使用することは赤字ですから、メール便、あるいは書籍小包を使用することが普通です。

アマゾンシステムでは、マーケットプレイスでの購買ではシステム勝手発送済みとなるようです。これには出品者の操作は一切ありませんので、実際の過程とは関わりがありません。アマゾンが直接販売している商品のみがアマゾンの作業進捗状況により「準備中」「発送済み」などとなると記憶しております。

マーケットプレイスでは販売者が購買者にメールで連絡を取り、発送などの報告をするシステムになっております。前述の通り、規定では2営業日以内に発送となっています。

ア)以上がお客様のご相談に対する弊社の回答の背景です。この件に関しては弊社が怠惰であったのではなく、また利益のために宅配便お勧めしたわけでもないことをご理解いただきたいと思っています。宅配便着払い)をご利用になるのでしたら、弊社の収入になる部分の送料はお返しするように、出品者さまにお話します。以上、宜しくお願いいたします。

客)とりあえず、大至急発送願いますとお伝えしたはずです。あれから、すでに数時間が経っています。御社がどのような立場かは、こちらでは関知しません。そちらの内部システム関係ありません。すでに発送済みという連絡が、入っているだけですから。届かない場合には、アマゾンに連絡をとらせていただきます。

ア)了解しました。佐川急便の宅急便にてお送りします。明日には着くかと思います。送り状番号は119024149926 問い合わせ連絡先は042−633−8000 となります。

爆弾送ってやろうかと思いました。悔しくて、帰ってから奥さん愚痴りました。
posted by 株式会社アプレック 石田 at 14:45| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年02月16日

新規マーチャント様の入庫ラッシュ

みなさん、こんにちは。今週はエーデポの新規契約の方の
入庫ラッシュでした。4000冊くらいあって、やっと入りました。
なかなか疲れました・・・。でも、とても嬉しいですね。
みなさま、今後とも宜しくお願いいたします。

他にも、新規加入の方が増えて、なかなかに着実に
在庫は増えて行きそうです。しばらく大変ですが、
がんばらねば。

それにつれ、処分するダンボール箱の量とか、
消耗品の消費量とかがあがってきて、そんなものの手配
などがなんとなく忙しさを増しています。

おかげでイージーアマゾンの本は、しばしほったらかしに
なってしまっています。ダンボールで10数箱、番号札
付けてころがっています。

昨日気がついたのですが、バイト大学生の子、春休みじゃん!
てなわけで急遽ですが彼女にガンガン仕事入れてもらわないと、
回っていかないです。よろしくたのみまーす。







posted by 株式会社アプレック 石田 at 09:57| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年02月09日

サイトがだんだん力ついて来ました。

みなさん、こんばんは。ちょっと久々の更新です・・・だったっけ?
なにぶん、ブログ3つもあるんで、よくわかんなくなってしまいます。

先日、ヤフーのリスティング広告オーバーチュアで「アマゾン」という
キーワードが使えなくなったようで、だいぶあたふたしましたが、どうにか
アクセスは回復してきました。いま400〜600くらいです。まだまだですが、
ヤフーの検索結果は「アマゾン」単独があがって16位。もう7人抜きたいな〜

おかげさまで「アマゾン CD」「アマゾン DVD」「アマゾン 本」はいずれも
2〜4位くらいの上位表示で、今実は「アマゾン DVD」が一番アクセスを
かせいでおります。「アマゾン」単独でトップページ表示になると、かなりの
数字が期待できるので、力はいっちゃいます。

今はウエブ担当「いそやん」がHTMLをXHTMLに書き直したり、キーワード
出現率とかチェックしたり、テーブル使うのやめたり、それこそいろいろやっていて
おまけにクロスリスティングも加入して、もう一段の成長があるのではないかと
楽しみにしているところです。でも、グーグル全然だめなのは何故かなー??

それにしても、オーバーチュアに10万円以上払っていたのが半分以下になって
助かります。これからいろんな特集ページを突っ込んでいって、いろんな
キーワードを征服していきます。ふぉ、ふぉ、ふぉ。
posted by 株式会社アプレック 石田 at 17:20| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年02月06日

エーデポの契約マーチャント様が二桁を超え、だんだんにぎやかに^^

みなさん、こんばんは。最近また新契約ラッシュが来てます。

おかげさまで10名様を超え、今2名様がご検討中。だんだん、
エーデポなんて言う奇抜なシステムが市民権を得ようとしてます^^

うちの会社の棚は、ぐるりが丸善の高級棚で、中の列はリサイクル
の超安物です。だからそろっていなくて、それがまた本の大きさに
あわせることが出来てよかったりもするわけですが、だんだん
足りなくなってきそうです。そろそろ、また、まとめて買わないとだめだ。

だれか、安い棚売ってください〜。また、ブックスーパーいとうさんに
お世話になるかなあ。

ところで、今は母親が入院してしまい、親父も年なので参ってしまい、
ちょっと大変です。こういうとき、核家族ってのは、どうにも不便です。
親父はかわいそうに、「さとうのご飯」に佃煮で食事してます。
こっちは仕事もだんだん上向いてきたのですが、ちょっとエネルギー
分散。なかなか、全てがうまく行くことってないな〜
posted by 株式会社アプレック 石田 at 19:23| Comment(0) | TrackBack(1) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年01月24日

サボり癖がでてました。

みなさん、こんばんは。ちょっと更新さぼっておりました。
どうも、すみません。

昨日はセドリグループの人たちが弊社を見に来てくれました。
社内のシステムをご案内したり、奇想天外な話を聞いたり
たのしくすごしました。

ところでうちの会社は来客がそう多いわけではないので、どうも
お客様がこられると緊張気味になります(笑)

まあ、営業会社でないから仕方ありませんが、徐々に慣らさないと
いけませんね。

どしどし、お客様に来てもらう様に、ガンガン営業かけないとな〜。

ですから、今年は外まわりも多くするつもりです・・・・といってる間に
もうすく2月じゃん;;

posted by 株式会社アプレック 石田 at 18:46| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年01月18日

amazon発送代行エーデポに委託販売イージーアマゾンの特典!?

みなさん、こんにちは。

エーデポアマゾン発送代行をご利用いただいている契約マーチャントの方に
イージーアマゾン(委託販売)の特典をつけようと考えています。

最近、せどりの人のイージーアマゾン利用が多くなってきた気配があって
(1円本などがないのですぐわかります)なるほど、こういう利用方法も
あって然るべきかと思っておりますが、エーデポでご契約いただいている
マーチャント様には、同じ条件では失礼と思い、しばし考えました。

出来ることは・・・というと(実はイージーアマゾンも、プログラムはけっこう
がんじがらめなので、ちょっとした変更もやっかいな時があるのです。)

1.イージーアマゾンの販売手数料を15%に引き下げます。
2.3ヶ月後の精算の際、再出品精算は通常100円ですが、30円でOK

この2点です。在庫整理のために試すなり、出品の手間を掛けたくない
時の緊急避難用にするなり、使い道はあると思います。

いずれにせよ保管料が高いので、(3ヶ月で30円)メリットは少ないかなあ・・・
でもここはいじれないので、ご了承下さい。

総合的に、皆様のせどり、あるいは古書店の経営にすこしでも役立てるよう
できることをやっていきます。みなさま、よろしく^^




posted by 株式会社アプレック 石田 at 19:46| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年01月17日

アマゾンからのレポートは文字化けする。

みなさん、こんにちは。
今日は最近あったトラブルをひとつ、ご紹介いたします。

今年になって新しくご参加いただいている契約マーチャント様の
SKUなのですが、稀に日本語(ひらがな)が入ってました。

弊社ではそれを読み込んで、在庫しておりましたところ、
「売れましたメール」ではSKU:30005あ45329だとすると、
アマゾンのレポートでは30005?45329に化けていて、同じものだと
認識できず、「在庫無し」という判断になってしまいました。

幸い、そのマーチャント様はほとんどの商品を送っていただいている
ので、弊社の「在庫無し」メールを受けて「あれ?」と思われたようで
すぐにご連絡をいただいたので、大事には至りませんでしたが。

というわけで実験した結果、全角の英数字は半角に変換されるようで
問題になりませんでしたが、(でも、なんとなく怖い)全角ひらがな、
カタカナ、漢字はだめです。それから、半角カタカナも使わないで
くださいね。これなんか、ただ見ただけで文字化けしてるようで、
鳥肌立ちそうですから(笑)

というわけで、SKUは普通に半角英数字でお願いいたします。

posted by 株式会社アプレック 石田 at 17:16| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年01月16日

ブックオフ永山店は、苦しい。

皆さん、こんばんは。
 
今日は昨日の収穫を持って車で会社に行ったので、ちょっと
ブックオフ永山店にいってきました。ここは知る人は知るメガストアで
4階建てでワンフロアは300坪はあろうかという、とんでもない店です。
 
ここでは作業台やら、椅子やらは買ったことあるんですが、
恥ずかしながら本を買ったことはありませんでした。
まず、4階で、会社の家具を探しますが・・・・めぼしいもの、無し。
 
あ、ヤマハのFG−120だ。音は・・・・ふん、良くも悪くもヤマハだ。
この弦の新しさから言って、たいして鳴ってません。
値段は?・・・・・12,000円?何を言ってるんですか。
 
そこで、一階に降りて、おもむろにかごを持ち、
昨日の勢いを借りてせどりをしようとしたら・・・・・
 
だめです。電波入りません。さすがのかっぱ総研のパパラッチ
ここでは、でくのぼう。そこで、最近広がった見識をもとに、手ぶらせどり
に挑戦すること30分・・・・・でも・・・・・無理でした。
 
知ってる本ほとんどありません。あっても、半年せどってないので、
相場がわからない;;
 
継続は力なりと見つけたり・・・・・・ 
 
 
posted by 株式会社アプレック 石田 at 00:49| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2007年01月14日

久々のブックオフせどり^^

みなさん、こんばんは。

今日は久々にブックオフでパパラッチしてきました。
たまたま行った近くの多摩堤通り店は、大型本の半額セール

単行本も2冊1000円をやっていたのですが、こちらは
めぼしいものがありません。そこで大型本!

ジーニアス英和大辞典が4000円。そのほか、売れるか
わからんような豪華本を2500円で2冊・・・などなど
買ったこともない様な高価な本を仕入れて来ました。

やっぱり、せどりは楽しいですねえ。「出品者なし」を
見るとドキドキします。

会社を起す前は、ほとんど単C専門だったのですが、
今はいろいろな人の本の相場を見て、すこし見識が広がった
かもしれません。こりゃ、死ぬまで止められんなw

posted by 株式会社アプレック 石田 at 19:46| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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